Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Auto Dialer?
En auto dialer er et program som brukes til automatisk å ringe mange numre fra en database. Det kan konfigureres til å legge igjen meldinger til folk på telefonsvarer, motta innspilte svar eller ringe telefonnumre til en operatør. Auto dialers brukes mye i telemarketing og kundesupport.
Autooppringere brukes med telefoner, personsøkernettverk eller mobiltelefoner. Når samtaler er opprettet, kunngjør automatisk oppringere verbale meldinger eller overfører digitale data til innringende parter.
Systemer som utfører samtaleoverføring til en operatør når en samtale besvares av en person, blir referert til som prediktive nummere.
Techopedia forklarer Auto Dialer
Hovedprinsippet bak autooppringere er muligheten til å oppdage live menneskelig pickup og telefonsvarer. Ettersom det ikke er maskinvaresignaler når samtaler blir besvart av et svarsystem, analyserer autooppringere mottatt lyd for å gi prediksjoner.
Vanlige PC-er eller stasjonære datamaskiner kan også gjøres om til automatisk oppringing ved hjelp av telefonmodem. Det er spesielle maskinvareproduserende programmer som setter opp funksjoner som ligner på en automatisk oppringing via en fysisk telefonlinje. Gratis eller rimelige autooppringere uten modemer kjøres også med Voice over Internet Protocol (VoIP) og Internett. De tradisjonelle fordelene ved å bruke telefonkort i forhold til modem inkluderer å oppdage berøringsfarger og overføring til samtale. Deteksjon av anropsfremdrift, berøringssignaler, overføring av samtale, telefonsvarer og deteksjon av telefonsvarer er vanligvis til stede i autooppringingssystemer for talemodem.
