Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Market Basket Analyse?
Market basket analyse (MBA) er et eksempel på en analyseteknikk benyttet av detaljister for å forstå kundens kjøpsatferd. Det brukes til å bestemme hvilke varer som ofte kjøpes sammen eller plasseres i samme kurv av kunder. Den bruker denne kjøpsinformasjonen for å utnytte effektiviteten av salg og markedsføring. MBA ser etter kombinasjoner av produkter som ofte forekommer ved kjøp og som har blitt brukt primært siden innføringen av elektroniske salgssteder som har tillatt innsamling av enorme datamengder.
Techopedia forklarer Market Basket Analyse
Market basket analyse bruker bare transaksjoner med mer enn en vare, da det ikke kan knyttes foreninger til enkeltkjøp. Vareforening antyder ikke nødvendigvis en årsak og virkning, men bare et mål for samforekomst. Det betyr ikke at siden energidrikker og videospill ofte kjøpes sammen, er den ene årsaken til kjøpet av den andre, men det kan tolkes ut fra informasjonen om at dette kjøpet sannsynligvis gjøres av (eller for) en spiller. Slike regler eller hypotese må testes og bør ikke tas som sannhet med mindre varesalg sier noe annet.
Det er to hovedtyper av MBA:
- Predictive MBA brukes til å klassifisere klienter av kjøp av varer, hendelser og tjenester som i stor grad forekommer i rekkefølge.
- Differensiell MBA fjerner et høyt volum ubetydelige resultater og kan føre til meget dyptgående resultater. Den sammenligner informasjon mellom forskjellige butikker, demografi, årstider, ukens dager og andre faktorer.
MBA brukes ofte av nettbutikker for å komme med forslag til kjøp til forbrukere. Når en person for eksempel kjøper en bestemt smarttelefonmodell, kan forhandleren foreslå andre produkter, for eksempel telefonkasser, skjermbeskyttere, minnekort eller annet tilbehør til den aktuelle telefonen. Dette skyldes hvor ofte andre forbrukere kjøpte disse varene i samme transaksjon som telefonen.
MBA brukes også på fysiske detaljhandelsteder. På grunn av den økende sofistikering av salgssystemer kombinert med big data-analyse, bruker butikker kjøpsdata og MBA for å forbedre butikkoppsettene, slik at forbrukerne lettere kan finne varer som ofte kjøpes sammen.
