Innholdsfortegnelse:
- Definisjon - Hva betyr kommunikasjon som en tjeneste (CaaS)?
- Techopedia forklarer kommunikasjon som en tjeneste (CaaS)
Definisjon - Hva betyr kommunikasjon som en tjeneste (CaaS)?
Communications as a service (CaaS) er en samling forskjellige leverandørtjenester som letter forretningskommunikasjon. Organisasjoner kan bruke disse og lignende tjenester for å redusere kostnader og øke effektiviteten for forretningsprosesser som involverer lyd- eller videotelekommunikasjon.
Techopedia forklarer kommunikasjon som en tjeneste (CaaS)
CaaS er en del av en større kategori av tjenester kjent som software as a service (SaaS), der leverandører tilbyr programvareprodukter og tjenester over Internett. Det er også et alternativ til den tradisjonelle modellen for å kjøpe og installere lisensiert programvare på stedet.
Kjernekonseptet til CaaS er at det er ekstremt praktisk tilgang til disse tjenestene over internett. Klientbedriftene trenger ikke å bekymre seg for å opprettholde servere og tilkoblinger, laste opp forskjellige typer innhold eller utføre alt det administrative arbeidet som er involvert for å holde en kommunikasjonsplattform funksjonell. Forretningsbrukere logger seg bare på og bruker tjenestene. Typer CaaS inkluderer Voice over Internet Protocol (VoIP) eller internettelefonløsninger og videokonferansetjenester.
Bedrifter har designet spesifikke videokonferanseprodukter der brukere kan signere via Internett og delta etter behov. Selgere kan deretter fakturere virksomheten i henhold til dens deltakelse. Bekvemmeligheten og nytten av CaaS og lignende tjenester utvider raskt næringslivet. Det er en del av en større trend mot cloud computing-tjenester og andre eksterne tjenester som brukes av bedrifter for å redusere overhead eller optimalisere forretningsprosesser.
