Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Service Bureau?
Et servicekontor er en organisasjon eller selskap som tilbyr forretningstjenester til andre selskaper mot betaling. Begrepet refererer ofte til selskaper som tilbyr teknologibaserte tjenester til andre selskaper som for eksempel finansielle serviceselskaper som banker og forsikringsselskaper. Servicebyråer tilbyr typisk sine tjenester til selskaper som ikke har omfang og kapasitet og teknisk ekspertise til å integrere disse tjenestene selv i sine interne prosesser.Techopedia forklarer Service Bureau
Et servicebyrå henviser til ethvert selskap som tilbyr sine tjenester til andre selskaper. Tjenestene som tilbys gjør at andre selskaper kan outsource ikke-essensielle forretningsfunksjoner som servicebyrået uansett kan gjøre bedre, og frigjøre ressurser som deretter kan brukes til kjernevirksomhetsfunksjonene.
De vanligste servicebyråene i dag er kundesentre eller kundeservicesentre som mange store servicefirmaer nå outsourcerer deler av sin virksomhet, ettersom førstnevnte kanskje kan gjøre jobben bedre fordi de allerede har den nødvendige infrastrukturen og kompetansen. Banker er også et annet servicekontor som brukes av selskaper til å håndtere lønns- og ansattfordeler som bil / boliglån.
