Innholdsfortegnelse:
- Definisjon - Hva betyr Service Integration And Management (SIAM)?
- Techopedia forklarer Service Integration And Management (SIAM)
Definisjon - Hva betyr Service Integration And Management (SIAM)?
Service Integration and Management (SIAM) er praksisen med å administrere tjenester fra flere leverandører og skape en universell kanal for å levere disse tjenestene til en klient. Tjenesteintegrering og styring brukes ofte for å hjelpe selskaper med å konsolidere bruken av forskjellige ERP-verktøy fra leverandører, for eksempel styring av kundeforhold, styring og utførelse av forsyningskjeder, lagerstyring, styring av arbeidsstyrken eller andre IT-tjenester.
Techopedia forklarer Service Integration And Management (SIAM)
Eksperter påpeker at med økningen av skytjenester og annen avansert teknologi blir forretningstjenester vanskeligere å administrere. På mange måter er ideen om å integrere tjenester omtrent som ideen om å integrere flere applikasjoner eller programmer i et enkelt IT-grensesnitt. En forskjell er at med integrering av tjenester er komponentene ofte merketeknologier som er opprettet for en bestemt tjenesteyting. De som er involvert i tjenesteintegrering og styring, må vurdere hvordan man kobler disse teknologiene sammen og hjelpe dem til å samarbeide med hverandre for å betjene en virksomhetsklient.
