Forstår millennials personvern på nettet?

Millennials er under gransking. Undersøkelse etter undersøkelse pits de i alderen 18 til 34 år mot medlemmer av tidligere generasjoner i håp om å finne ut hva som får Millennials til å tikke. Hvorfor? Millennials er den første aldersgruppen som er oppvokst i en internett-sentrisk verden. Foreldrene deres, som faller i kategorien 34 til 54, kjente livet før Internett og har innlemmet "The Net" i livsstilen sin da det ga mening. Som et resultat har disse to gruppene vanligvis blitt fremstilt som å ha veldig forskjellige ideer når det gjelder personvern i den digitale verden … eller gjør de det? I følge en undersøkelse utført av Fortinet i 2014, har Millenials og foreldrene mye til felles - til tross for noen få store forskjeller.

Millennials vs. Gen-X

De fleste undersøkelser er viet til å finne ut hva Millennials vil kjøpe. Så er det forskningsorganisasjoner som Pew Research, som ser på hvordan Millennials bøyer og former Internett etter deres behov. Pew Research-undersøkelsen Millennials Confident. Tilkoblet. Open for Change ble ansett som det viktigste ordet i 2010 for å sammenligne Millennials med tidligere generasjoner. Følgende lysbilde fra rapporten gir et glimt av hvorfor hver generasjon syntes den var unik. Det som skiller seg ut er hvor viktig Millenials sier at teknologi er for dem og deres generasjon.

OK, så Millennials kan synes teknologien er et mer avgrensende trekk ved deres generasjon, men betyr det at de bruker annerledes eller føler seg annerledes om den? Et nytt område av interesse for de som studerer generasjonsforskjeller er personvern på nettet. Oppfatningen er at Millennials ser på personvern på nettet på en måte som tidligere generasjoner synes er urovekkende. For å se om det stemmer, ga Fortinet i oppdrag Lightspeed Research til å kartlegge Millennials og den neste eldre aldersgruppen, Gen-X, og sammenstille resultatene i sin personvernundersøkelse fra 2014.

Undersøkelsen intervjuet 150 personer i to aldersgrupper - Gen-X og Millennials. Antall menn og kvinner ble delt likt i hver aldersgruppe. Undersøkelsen fokuserte på fire emner: beste praksis for passord, verdien av personopplysninger, snooping og online praksis.

Beste praksis for passord

Det første spørsmålet: Hvor ofte endrer du passordene dine på nettet?

• 37% av både Millennials og Gen-X endrer online passord bare når du blir bedt om det.
• 30% (25% Millennial, 35% Gen-X) endrer passord hver tredje måned.
• 16% (19% Millennial, 13% Gen-X) endrer passord en gang i måneden.
• 9% (11% Millennial, 7% Gen-X) endrer passord en gang i året.
• 4% (5% Millennial, 2% Gen-X) endrer passord hver dag.
• 4% (2% Millennials, 5% Gen-X) endrer aldri passord.

På spørsmål om deltakerne brukte et passord for å få tilgang til telefonen sin:

• 57% (63% Millennial, 51% Gen-X) av alle deltakerne sa at de gjorde det.

Det mest populære passordet var den firesifrede PIN-koden; det minst populære: biometri. Det siste spørsmålet om bruk av passord refererte til online-kontoer. Brukte deltakerne forskjellige passord for hver konto?

• 46% av både Millennials og Gen-X bruker forskjellige passord for noen få nettkontoer.
• 40% av både Millennials og Gen-X bruker forskjellige passord for hver online konto.
• 7% av både Millennials og Gen-X bruker forskjellige passord for sine mest sensitive kontoer.
• 7% av både Millennials og Gen-X bruker det samme passordet for hver online konto.

Verdien av personopplysninger

Deretter ønsket Fortinet å lære hvilken verdi hver aldersgruppe plasserte på visse data ved å stille følgende spørsmål:

I tilfelle brudd på personvern, hvilke av følgende elementer vil du frykte å miste mest: medisinsk informasjon, postadresse, e-postadresse, regnskap, personnummer, selvangivelse, passord online, e-postinnhold, nettlesing historie eller kjøpshistorikk på nettet?

De tre beste valgene var:

• Både Millennials og Gen-X rangerte personnummer som det viktigste.
• Gen-X rangerte postadressen som den nest viktigste.
• Millennials valgte selvangivelse som det nest viktigste.
• Både Millennials og Gen-X rangerte passord på nettet som det tredje viktigste.

snusing

Fortinet spurte deretter respondentene om NSA overskredet grensene ved å snuppe på amerikanske borgere:

• 44% (41% av Millennial, 47% av Gen-X) følte at NSA overskredet grensene.
• 20% (22% av Millennial, 18% av Gen-X) hadde ikke en sterk mening.
• 19% (23% av Millennial, 15% av Gen-X) følte at NSA gjorde det som var nødvendig.
• 17% (14% av Millennial, 20% Gen-X) visste ikke om NSA-snuskingen.

Fortinet spurte også deltakerne om arbeidsgivere overskredet grensene ved å snuse på ansatte:

• 39% av både Millennials og Gen-X sa at alle typer bedriftsovervåking er utenfor grensene.
• 38% (37% Millennials, 39% Gen-X) sa overvåking var i orden hvis det innebar arbeidsaktiviteter.
• 12% (16% av Millennial, 9% av Gen-X) syntes det var i orden.
• 11% av begge grupper hadde ingen mening eller var usikre på hvordan de følte seg.

Online praksis

De fleste anser "online markedsføringspraksis" som et stridspunkt mellom Millennials og andre generasjoner. Fortinet bestemte seg for å finne ut av det ved å be respondentene svare om de bevisst ville dele følgende informasjon med markedsførere:

• 50% (53% Millennials, 46% Gen-X) ville dele personlige e-postadresser.
• 38% (35% Millennials, 41% Gen-X) ville ikke dele noen personlig informasjon.
• 33% (31% Millennials, 35% Gen-X) ville dele personlige postadresser.
• 26% (28% Millennials, 25% Gen-X) ville dele personlige telefonnumre.
• 9% (9% Millennial, 8% Gen-X) ville dele tilgang til kontoer på sosiale medier.

Fortinet var nysgjerrig på hvilke personverninnstillinger deltakerne brukte i sine sosiale medie-applikasjoner:

• 41% (40% Millennials, 43% Gen-X) justerer personverninnstillingene for å begrense viss informasjon.
• 38% (41% Millennials, 35% Gen-X) bruker strenge personverninnstillinger.
• 16% (15% Millennial, 17% Gen-X) bruker standard personverninnstillinger.
• 5% (4% Millennials, 5% Gen-X) fjerner alle personverninnstillinger.

Respondentene ble spurt om bekymring for at personlig identifiserende informasjon kunne deles eller brukes mot dem:

• 30% (23% Millennials, 37% Gen-X) sa at de ikke legger ut personlig informasjon.
• 28% (27% Millennials, 28% Gen-X) sa de var bekymret.
• 19% (21% Millennials, 17% Gen-X) var ikke bekymret.
• 18% (25% Millennials, 11% Gen-X) var bekymret hvis informasjon ble delt med markedsførere.
• 5% (4% Millennials, 7% Gen-X) var usikre på følelsene sine.

Interessant nok validerer ikke resultatene fra Fortinet-undersøkelsen det antatte klynget mellom Millennials og Gen-X alle snakker om. Kan det være at begge generasjoner tilpasser seg den nye internettverdenen? (Les et annet perspektiv på Millenials i Generasjon Y, jeg tror vi har problemer.)