Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr transaksjonell e-post?
En transaksjonell e-post er en spesifikk type e-postmelding som utfører en slags individuell transaksjon. Et viktig skille mellom transaksjonelle e-poster fra andre typer e-postmeldinger er at de blir sendt til én person, i stedet for til mange mennesker. Et annet skille er at transaksjonelle e-poster inkluderer skjemaverktøy for å utføre en slags transaksjonsoppgave.Techopedia forklarer Transaksjonell e-post
Eksempler på transaksjonelle e-poster inkluderer e-poster som gir mulighet for å sette opp en konto, endre et passord eller registrere deg for en eller annen type produkt eller tjeneste. Mange forskjellige typer kommersielle virksomheter kan sende transaksjonelle e-poster, inkludert detaljister, e-handelsbutikker, serviceselskaper og til og med skoler og universiteter.
Bedrifter som sender transaksjonsmail, bruker kanskje mye tid på å se på hva som fungerer best og hva mottakere vil svare på. Bedrifter har utviklet sett med "beste fremgangsmåter" for skriving og oppretting av transaksjonelle e-poster. For eksempel svarer transaksjonsmessige e-avsendere på måtene leserne leser disse e-postene, ofte skimming eller skanning etter informasjon. De kan også inneholde spesielle funksjoner som en svar-adresse, informasjon om hvor meldingen kommer fra, og passende emnelinjer for å hjelpe orientering av leserne.
En annen viktig sak om transaksjonelle e-poster er hvor mye ren tekst som er i en e-post, sammenlignet med hvor mye funksjonell HTML-kode det er snakk om. Jo mer funksjonalitet den e-postmeldingen er ment å legge til rette for, jo mer HTML må inkluderes. Noen transaksjonelle e-poster for reservasjoner trenger for eksempel mange spesifikke hyperkoblinger og til og med noen typer pekere til hvor mottakere kan legge inn informasjon om seg selv i kontaktfelt.
