Innholdsfortegnelse:
Hvordan måler nettverksleverandører ytelsen for å sikre at de leverer best mulig tjeneste? De bruker viktige ytelsesindikatorer (KPI). Dette er beregninger som er etablert for å kvantifisere spesifikke aspekter ved et fungerende nettverk. Pålitelighet, som definert av IEEE, er "evnen til et system eller komponent til å utføre de nødvendige funksjonene under angitte betingelser for en spesifikk tidsperiode." Hver leverandør utvikler KPI-er som er spesifikke for deres miljø for å sikre pålitelighet og opprettholde riktig kontroll på nettverket . (For mer informasjon om bruk av KPIer og andre beregninger, se Web Analytics: Vilkår du trenger å vite.)
Naturen og formålet med KPI-er
KPIer brukes i mange forskjellige bransjer for å bestemme effektiviteten til en bedrift. Valg og organisering av disse målingene er ledelsesområdet. Enkelte KPI-er kan bli undersøkt av operativt personell for å gjøre forbedringer. Andre blir levert til forretningsenheter for å informere om utøvende handlinger. KPIer brukes også for å bekrefte at kundeavtalene er oppfylt på riktig måte. I enhver organisasjon kan disse beregningene være tilpasningsdyktige og ha forskjellige former og bruksområder. La oss diskutere bruken av dem til nettverksadministrasjon.
Problemstyring
