Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr prosesseeier?
En prosesseier er ansvarlig for å styre og føre tilsyn med mål og utførelse av en prosess gjennom Key Performance Indicators (KPI). En prosesseier har myndighet til å gjøre nødvendige endringer relatert til å oppnå prosessmål.
Techopedia forklarer prosessseier
Prosess eieransvar inkluderer:- Forklaring av formålet med en prosess
- Sikre prosessmål
- Fastsettelse og implementering av KPIer
- Sikre kvalitetsrapportering
- Forhandlinger om andre prosesskonflikter med respektive prosesseiere
- Be om nødvendig opplæring av IT-ansatte
- Gjennomgå, godkjenne og formidle prosessendringer og / eller forbedringer og forske på prosessgjenoppretting
- Rådgi styring av prosessbrudd eller avbrudd
