Innholdsfortegnelse:
- Definisjon - Hva betyr kampanjestyringssystem (CMS)?
- Techopedia forklarer Campaign Management System (CMS)
Definisjon - Hva betyr kampanjestyringssystem (CMS)?
Et kampanjestyringssystem (CMS) er en programvareløsning designet for å håndtere de forskjellige komponentene i en markedsføringskampanje.
Selv om det bruker samme forkortelse som content management system (CMS), og designene deres kan være like på noen måter, er de konseptuelt forskjellige. Et innholdsstyringssystem identifiserer og merker individuelle markedsføringsinnhold på vei gjennom opprettelses-, design- og distribusjonsprosessen. I kontrast er et kampanjestyringssystem designet for å måle elementene og individuelle komponentene i en markedsføringskampanje.
Techopedia forklarer Campaign Management System (CMS)
Et kampanjestyringssystem gir vanligvis et brukervennlig dashbord som lar forretnings- / markedsføringsledere se viktige data og identifisere de viktigste resultatene i ulike markedsføringsinnsatser. For eksempel deler et typisk kampanjestyringssystem forskjellige skjermer og presentasjoner for sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter og andre, og viser med et øyeblikk hvordan hver enkelt av disse kampanjedeler er forskjellige.
Mange kampanjeadministrasjonssystemer tar opp spørsmålet om "tabellert avkastning på investeringer (ROI)" for markedsføringskampanjer - ideen er at bedrifts- / markedsføringsledere skal kunne se hvordan hver del av en kampanje tjener penger og om den kan betale for seg selv eller ikke. Markedsførere er raske med å påpeke at avkastning på markedsføring er ganske abstrakt og tvetydig av natur, men ved å bruke mer avansert teknologi kan virksomheter finne mer informasjon om hvor mye de får for investeringene sine i markedsføring.
Et kampanjestyringssystem må utformes på toppen av en eksisterende IT-arkitektur. Systemet bør derfor bygges for å være kompatibelt med gamle systemer, inkludert call sentre, datavarehus, servere og mainframe-systemer, eller med noen annen del av en maskinvare- eller nettverksdesign som streamer data fra en node eller peker til en annen. Dette kan kreve litt avansert idédugnad rundt implementering og kontinuerlig vedlikehold for å sikre at systemene fungerer som de skal.
