Hva er styring av forretningsforhold (brm)? - definisjon fra techopedia

Definisjon - Hva betyr Business Relationship Management (BRM)?

Business Relations Management (BRM) er en forretningsmetodikk for å definere, forstå og støtte et bredt spekter av aktiviteter knyttet til mottak av informasjon og tjenester og distribusjon av dem gjennom flere nettverk. Hovedfokuset er online nettverk som den viktigste plattformen for å gjennomføre forretningsforhold.

BRM er relatert til virksomhetsrelasjonsstyring og kundeforholdsadministrasjon.

Techopedia forklarer Business Relationship Management (BRM)

BRM har som mål å gjøre forskjellige fasetter av forretningsforhold både presise og kvantifiserbare. En etablert BRM-modell vil støtte:

• Utviklingsarbeid og strategisk forskning på virksomheten
• Teknikker og verktøy som implementerer BRM-prinsippene

BRM gjør det mulig for alle interessenter å evaluere, utnytte og utvikle forhold med høy verdi gjennom nettverket. De to hovedrollene i forretningsforholdsledelse er rollene som tilbydere og forbrukere av informasjon. Virksomhet bør måtte engasjere seg i begge rollene i ulik kapasitet. Det endelige målet med BRM-prosessen er å nå et punkt der de kompliserte forretningsforholdene kan overføres til en transaksjonsverdi, som er lett forståelig.