Innholdsfortegnelse:
Twitter er flott, men det kan være så mye mer enn noe du av og til ser på nettet eller på telefonen. Det du trenger for å virkelig utnytte Twitter er apper. Med disse appene kan du dra nytte av en av de mest populære sosiale medietjenestene i dag, spesielt hvis du bruker den for å øke bedriften. (Du bør også unngå store Twitter-feil. Les Twitter mislykkes! 15 ting du aldri bør gjøre på Twitter.)
TweetDeck
TweetDeck er en av de mest fantastiske kundene som noen gang er laget. Den lar deg se tweets i sanntid, og lar deg følge med på tidslinjen, varslene og aktiviteten din. Du kan også legge til kolonner for å vise visse brukere, søk og til og med hashtags.
Det som gjør TweetDeck så særegent, er dens søyleoppsett, som lar deg se alle viktige Twitter-strømmer på en gang. Du kan legge til kolonner for mange ting. Du kan for eksempel legge til kolonner for bare en bruker du virkelig vil være oppmerksom på, for eksempel en stor påvirker eller bare en nær venn.
Du kan også konfigurere den for mer enn en konto samtidig, enten du administrerer mer enn en konto for virksomheten eller bare for moro skyld. Du kan til og med se @mentions på tvers av alle kontoene dine hvis du legger til en kolonne for den.
Du kan tilpasse disse kolonnene ytterligere ved å legge til filtre. I tillegg til visse brukere, kan du inkludere eller ekskludere bestemte nøkkelord, fjerne retweets og til og med filtrere samtalene dine hvis du vil.
TweetDeck er et utrolig kraftig verktøy. Det er tilgjengelig for Windows, Mac og inne i Google Chrome-nettleseren.
HootSuite
HootSuite er rettet mot sosiale sosiale mediebruk. I tillegg til Twitter, integreres det også med Facebook og Google+. Du kan gjøre mange fantastiske ting i HootSuite. Du kan planlegge tweets automatisk for bestemte tider, noe som er nyttig hvis du for eksempel debuterer en ny artikkel. Du kan til og med målrette mot spesifikk demografi.
Du kan også lagre svar for gjenbruk. Hvis du har kundeservice, kan du samle en rekke hermetiske svar på vanlige spørsmål. Hvis du virkelig vil, kan du sende mange hundre meldinger samtidig.
Du kan også se nye trender på Twitter, inkludert viktige påvirkere. (Ta en titt på noen av de viktigste påvirkerne innen teknologi ved å sjekke ut listen over hvem vi skal følge.)
Exacttarget
Hvis du twitrer i en forretningsevne, er sjansen stor for at du ikke er den eneste som gjør det. Og hvis du er en del av et team, kan det være vanskelig å dele den samme Twitter-kontoen hvis du er en del av, for eksempel, en PR- eller kundeserviceavdeling. ExactTarget kan være det du trenger.
ExactTarget, tidligere kjent som CoTweet, er en tjeneste som ligner HootSuite ved at den tilbyr sosiale engasjement og analyseverktøy til bedrifter. Det er tilgjengelig for alt fra små bedrifter til veldig store bedrifter.
Du kan enkelt dele kontoer med andre brukere. Tweets vises fra hovedkontoen, og gir en enhetlig front. Det er også mulig å planlegge tweets på forhånd for å gjøre ting som å markedsføre artikler, akkurat som du kan i HootSuite. Som HootSuite, kan du spore samtaler og viktige påvirkere.
Det er også mulig å gjøre det slik at tweets må godkjennes før de blir sendt ut, for å unngå store sosiale medier.
Bit.ly
Hvis du i det hele tatt har vært på Twitter, er det ingen tvil om at du har sett en Bit.ly-kobling på et tidspunkt. Men den populære koblingsforkortingstjenesten har flere funksjoner enn å møte øyet. Hvis du bruker Twitter i en forretningsevne, har du kraftige verktøy til disposisjon.
Du kan for eksempel ha et tilpasset domene for å få koblingene til å skille seg ut i Twitter-strømmer. I tillegg til tilpassede domener, kan du til og med tilpasse de korte koblingene slik at de er lettere å huske.
Siden koblingene dine går gjennom bit.ly, kan du også se hvor mye engasjement du får på Twitter-innleggene dine. Du kan se hvor mange organiske klikk du får, i tillegg til hvor mange som kommer til lenker fra Twitter, Facebook og andre. Du kan til og med bryte ned koblinger etter avdeling, team, beliggenhet, kanal og bruker - alt i sanntid.
Hashtracking
Mens andre verktøy tilbyr fullverdig Twitter-administrasjon, gjør Hashtracking en ting og gjør det godt: det sporer hashtags.
Ved å registrere deg for tjenesten kan du spore hashtags over en tidsperiode, identifisere de viktigste påvirkerne, se historiske data, se relaterte hashtags og generere rapporter.
Selv om hashtags kan virke useriøse i begynnelsen, har de dukket opp som et sentralt salgsfremmende verktøy på Twitter, spesielt siden selskapet har tilbudt sponsede hashtags. Men måten folk faktisk bruker hashtags på er en bedre indikasjon på deres virkelige følelser rundt et produkt eller en tjeneste. Hashtaggen, sammen med andre måter å bruke Twitter, for eksempel @reply, ble generert av brukerbasen selv. Å være oppmerksom på hashtags er et must for enhver sosial mediesjef. (Lær mer om hashtags i strømlinjeforme samtalen: Hvordan og hvorfor Twitter Hashtags fungerer.)
Twitter har vist seg å være et kraftig verktøy på egen hånd, men med hjelp av noen av appene som er nevnt her, kan du virkelig få den lille blå fuglen til å sveve.
