Digital kommunikasjon er avgjørende for daglig forretningsdrift, men dessverre er de mest brukte mediene - e-post og SMS-tekst - notorisk usikre. Tilsynelatende leser vi hver uke overskrifter om hvordan disse digitale korrespondansemetodene blir kompromittert av hackere, nasjonalstater, insidertrusler og menneskelige feil.
Selv om bevisstheten om sårbarheter via e-post og SMS fortsetter å øke, er risikoen fortsatt utbredt blant bedrifter i alle størrelser. Fra avanserte e-postfisketrusler til SMS-phishing, kjent som “smishing”, er disse to formene for nettkriminalitet ansvarlig for nesten 90 prosent av alle nettangrep. For mindre enn $ 50 kan en hacker kjøpe et phishing-sett på den mørke nettet og spre ondsinnede e-poster til tusenvis av innbokser til bare en person tar agnet - og gir hackeren tilgang til konfidensiell kommunikasjon og data som inneholder sensitiv informasjon. Smishing, som bruker SMS for å oppnå de samme målene, har økt eksponentielt i de siste årene. Bare i 2. kvartal 2017 identifiserte Kaspersky Labs en 300 prosent økning i smishangrep. (For mer om phishing, sjekk hvalfangst: Phishers Look to Land a Big Catch.)
Forsøk som disse er ikke den eneste faktoren som får organisasjoner til å revurdere deres avhengighet av e-post og andre digitale kommunikasjonskanaler, da eksterne motstandere også kan få tilgang til kommunikasjon mens de er overført. Bare nylig rapporterte Electronic Frontier Foundation (EFF) at e-postmeldinger som ble sendt ved å bruke noen av de vanligste krypteringsstandardene, lett kunne bli avlyttet, dekryptert og hacket.