Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Webrooming?
Webrooming er en slang for forbrukerpraksisen med å forske på produkter på nettet før du kjøper dem i en fysisk butikk.
Begrepet brukes ofte til å kontrast til en annen forbrukerpraksis som kalles "showrooming", der shoppere først prøver ut produktene de vil ha i en fysisk butikk før de kjøper dem online. Webrooming er det motsatte - kjøpere forsker først på produktene på nettet før de kjøper dem i en fysisk butikk.
Techopedia forklarer Webrooming
Webrooming og showrooming regnes som underkategorier av netthandel. Disse trendene blir studert av markedsførere delvis for å bestemme deres effekt på fysiske detaljister. Tidligere trodde man at showrooming ville ha en negativ effekt på fysiske forhandlere fordi forbrukere bare kunne kjøpe alt på nettet. Fenomenet webrooming viser imidlertid noe annet, noe som tyder på at fysiske detaljister fremdeles har en rolle å spille i fremtidens handel.
Når de studerer trendene til showrooming og webrooming, gir markedseksperter følgende årsaker til at forbrukere gjør webrooming:
- Det lar dem lære mer om produktene før de kjøper dem.
- Det gir enklere retur.
- Det har ingen fraktkostnader.
- Det støtter lokale virksomheter.
