Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Softphone?
En softphone er et program som muliggjør Voice over Internet Protocol (VoIP) via dataenheter, inkludert stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner, personlige digitale assistenter (PDA) og tjenester som Skype og Vonage. En softphone fungerer som en tradisjonell telefon og brukes med et headset koblet til PC-ens lydkort.
Noen ganger er en softphone designet for å oppføre seg som en tradisjonell telefon og har et telefonbilde, skjermpanel, tastatur og knapper for brukerinteraksjon.
Techopedia forklarer Softphone
Endepunkter for softphone må dele en kommunikasjonsprotokoll og minst en lydkodek, for eksempel Session Initiation Protocol (SIP), som er standardisert av Internet Engineering Task Force (IETF).
Skype og Google Talk bruker proprietære protokoller og XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). Noen softphones har Asterisk sin åpen kildekode Inter-Asterisk Exchange-protokoll (IAX).
Softphones brukes i mange telefonsentre eller kundesenter, der kombinert telefon- og datamaskinbruk er nødvendig.
