Hva er analyseverktøy for sosiale medier? - definisjon fra techopedia

Definisjon - Hva betyr verktøy for sosiale medier Analytics?

Verktøy for analyse av sosiale medier er deler av programvare for analyser av webapplikasjoner som brukes til å overvåke, vurdere og følgelig forbedre ytelsen til sosiale medier. De er ganske enkelt en undergruppe av webanalyseverktøy som er designet for å samle og gi mening om nettprestasjonsdata produsert av sosiale mediesider og plattformer, og består av det vanlige grafiske dashbordet og datavisualiseringsteknikker som gir brukeren en klar forståelse av ytelsen av deres tilstedeværelse på sosiale medier.

Techopedia forklarer sosiale medier Analytics-verktøy

Verktøy for analyse av sosiale medier er avgjørende for å kjøre en vellykket kampanje for sosiale medier. Det lar eksperter på sosiale medier spore og bestemme ytelsen til forskjellige deler av den sosiale markedsføringskampanjen, for eksempel salg, kundeservice og sentimentanalyse.

Når det gjelder salg viser disse verktøyene hvor godt det går med en markedsføringskampanje for sosiale medier ved å vise alle positive omsetninger eller kjøp som kommer direkte fra sosiale mediekilder som Facebook og Twitter. Disse nettstedene er nyttige for å spre kjøps- eller påmeldingslenker og korrelere direkte med trafikk som kan hentes av et spesifikt analyseverktøy for sosiale medier. For merkevare anerkjennelse og følelsesanalyse er noen verktøy i stand til å utvinne dataene fra sosiale nettverk for å finne eller oppdage følelsen til mennesker mot et merke eller en virksomhet gjennom metoder som naturlig språkbehandling og mønstergjenkjenning.

Vanlige analysemetoder brukt:

• Datautvinning
• Transformation
• Naturlig språkbehandling
• Forhåndsbehandling av data
• Datavisualisering
• Skjult mønsterevaluering
• Trafikkanalyse

Eksempler på sosiale medier analyseverktøy eller plattformer:

• Google Analytics
• Twitter Analytics
• Facebook Insight
• Hootsuite