Det ville være vanskelig å finne to populære buzzwords som er i mer av en quagmire enn sosiale medier og Web 2.0. De to begrepene blir brukt, forvirret og misbrukt med jevne mellomrom. Vi skal se på hvordan du kan skille dem fra hverandre. (For bakgrunnslesing, se Forstå sosiale medier: Det du trenger å vite.)
Til slutt er det et spørsmål om forrang. Web 1.0 ble sett på som en en-til-mange online plattform der noen få bedrifter, organisasjoner og enkeltpersoner hadde en enveis dialog med mennesker over internett. De kunne videreformidle informasjon på en rekke måter, men interaksjonen var begrenset.
Web 2.0 ble sett på som neste trinn for nettet. Hovedkonseptet til Web 2.0 var mange-til-mange-innhold. Enkeltpersoner kunne sette opp egne nettsteder og blogger, legge ut videoer og fylle nettet med brukergenerert innhold. En del av Web 2.0-pakken var en enklere plattform å jobbe med. For første gang kunne personer med liten HTML-erfaring sette opp et anstendig nettsted gjennom tredjepartsprogramvare. Faktisk var mange av disse plattformene helt nettbaserte, noe som betyr at nesten hvilken som helst datamaskin ville gjort.
