Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr sentimentanalyse?
Sentimentanalyse er en type data mining som måler tilbøyeligheten til folks meninger gjennom naturlig språkbehandling (NLP), databehandlingsspråk og tekstanalyse, som brukes til å trekke ut og analysere subjektiv informasjon fra nettet - mest sosiale medier og lignende kilder. De analyserte dataene kvantifiserer allmennhetens følelser eller reaksjoner på bestemte produkter, personer eller ideer og avslører informasjonens kontekstuelle polaritet.
Sentimentanalyse er også kjent som opinion mining.
Techopedia forklarer sentimentanalyse
Sentimentanalyse bruker prosesser og teknikker for data mining for å trekke ut og fange opp data for analyse for å skjelne den subjektive oppfatningen om et dokument eller samling av dokumenter, som blogginnlegg, anmeldelser, nyhetsartikler og sosiale medier feeds som tweets og statusoppdateringer.
Sentimentanalyse lar organisasjoner spore følgende:
- Merkemottak og popularitet
- Persepsjon og forventning om nytt produkt
- Bedriftens omdømme
- Flamme / rant deteksjon
