Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr retrosourcing?
Retosourcing endrer seg fra outsourcet til intern virksomhet.
Gjenkjøring er vanligvis et resultat av kontraktens utløp eller oppsigelse. Imidlertid innebærer prosessen ofte en gjeninnsetting av teknologi og forretningsprinsipper og muligens gjen ansettelse av personell som tidligere ble brukt da operasjonen ble utført i egen regi.
Techopedia forklarer Retrosourcing
Å ha en plan for retrosourcing er spesielt viktig når en organisasjon først er involvert i outsourcing. Dette er en erkjennelse av muligheten for at outsourcing-forholdet kan vakle. De involverte saneringstrinnene koster tid, penger og ressurser.
Jerry E. Durant, grunnlegger av International Institute for Outsource Management, lister opp syv stadier for retrosourcing i en hvitbok fra 2008 med tittelen "Retrosourcing - A Safety Net for Outsourcing Engagements." Disse er oppsummert og omskrevet nedenfor:
- Erkjenn problemet: Bestem deg for at det ikke kan løses uten å medføre uakseptable risikoer og hendelser som forårsaker store forretningsforstyrrelser.
- Oppsigelse av kontrakt / avtale: Bruk en klausul om ikke-fornyelse eller avkortning i kontrakten eller avtalen.
- Plan for retur av makt: Etabler et team som påtar seg eget ansvar for outsourcede operasjoner, eller vurder å bruke en annen tjenesteleverandør. Målet må være å føre operasjonen tilbake til et normalitetsnivå.
- Separate helt: Avslutt outsourcing-ordningen helt. Ikke la forholdet være åpent. Å gjøre noe annet ville bare forbruke verdifull tid og ressurser og gi falskt håp om at det tidligere forretningsforholdet vil være fordelaktig.
- Engasjement: Full og intim deltakelse i den tidligere outsourcede operasjonen er påkrevd, noe som vil være vanskelig. Durant estimerer at dette kan kreve opptil 25 prosent av tilgjengelige ressurser for å bringe operasjonen tilbake i egen regi.
- Root-Cause-Analysis: Bestem alle årsaksfaktorer og forhold. Forutse at både selskapet og outsourcer kan være straffbart.
- Fortsett operasjonen (e): Fortsett driften, men forvent ikke å fortsette med normal drift, da dette ofte tar år. Noen ganger skjer normale operasjoner aldri igjen.
