Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr konvergent lading?
Konvergent belastning, i forbindelse med fakturering, er en inntektsstyringsløsning som brukes av teleselskaper for å konsolidere alle serviceavgifter til en enkelt kundefaktura. Den lar tjenesteleverandører lade og fakturere brukere samlet for et antall enheter, brukere eller tjenester.Techopedia forklarer Convergent Charging
I kjernen involverer konvergent lading og fakturering fakturering og kontohåndtering for forskjellige tjenestetyper som tale og data; forskjellige kanaler som kabel-TV, Internett og telefoni; eller forskjellige brukere som personer involvert i en familie-og familieplan.
Konvergente ladeløsninger kan også utføre andre oppgaver, som å autentisere abonnenter og levere kontosaldoer. Disse løsningene kan være ekstremt effektive når de kobles sammen med automatiske virtuelle assistenttjenester eller kundesentre for tjenesteleverandører. For eksempel kan et interaktivt stemmesvarverktøy i et kundesenter få tilgang til konvergente lade- og faktureringsposter for å fortelle en innringer nøyaktig hvor mye han / hun skylder, enten individuelt eller som en del av en gruppeplan, for en rekke enheter og tjenesteabonnementer.
