Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr endringsledelse?
Endringsledelse er en ITSM-strategi der en systematisk tilnærming sikrer en effektiv og sømløs flyt av endring i en organisasjons IT-infrastruktur. Endringsledelse hjelper alle involverte parter, inkludert både enkeltpersoner og team, til å gå fra en nåværende tilstand til neste ønsket tilstand. Endringsledelse bidrar også til å minimere effekten av relaterte hendelser på tjenesten. Endring er utbredt i enhver IT-organisasjon, og det kan oppstå reaktivt som svar på problemer eller bli pålagt eksternt.
Endringsledelse er også en prosjektstyringsprosess der endring krever formell overholdelse av etablerte retningslinjer.
Techopedia forklarer Change Management
Endringsledelse er kritisk for organisasjoner og team i forskjellige størrelser og i forskjellige bransjer, inkludert IT og produksjon. Det kan sikre at standardiserte metoder, prosesser og prosedyrer blir brukt for alle endringer, muliggjør effektiv og rask håndtering av endringer og opprettholder den rette balansen mellom behovet for endring og den potensielle skadelige påvirkningen det kan forårsake.
Endringsledelse bruker kritiske modifikasjoner på en organisasjons struktur og metodikk og er rettet mot å minimere endringsmotstand, noe som gjør at endringer kan omfavnes av alle involverte parter. Til syvende og sist er målet at organisasjonen skal oppnå vellykket transformasjon til en mer ønskelig tilstand.
Mål for endringsledelse inkluderer:
- Minimalisert innvirkning av endringer i sikkerhet eller integritet
- Planlagte og tilrettelagte endringer for å sikre sømløs produksjon
- Forbedret produksjonseffektivitet
Endring kan være forventet eller uventet, og organisasjoner må etablere endringstilpasningspolitikk for å unngå organisatoriske problemer eller total sammenbrudd. Alle involverte parter - inkludert ansatte, ledelse og styremedlemmer - må følge organisasjonens policyer for endringsledelse.
