CIOs krever i økende grad bedre data mining og dataanalyse.
I en undersøkelse av Gartner Research sa CIOs at den største utfordringen er å gå inn i digitaliseringsfasen. Som en helhet er vi på randen av en mer digital verden. Denne stadig mer digitaliserte verden vil forme forretningsmodeller. Den vil definere hvordan ledere leder, og den vil fortsette å gi større digital forretningsinnovasjon.
Business intelligence, i tradisjonell forstand, sliter med å følge med big data. Selv om det er flott å svare på spesifikke spørsmål, for eksempel å få innsikt i viktige resultatindikatorer, mangler det noe større. Den primære bruken av tradisjonelle forretningsinformasjonstjenester er å svare på spørsmålene du vet at du burde stille.