Innholdsfortegnelse:
Hva kan vi forvente av tech og nærmere bestemt skyen i 2014? Interaksjoner med skyprogramvare vil bli mer flytende etter hvert som big data blir normen. Og selskaper vil bli vant til å samhandle med kundene for å gjøre endringer i sanntid. Her skal jeg dekke tre måter skyen vil endre hvordan vi jobber i 2014.
Big Data blir normen
All snakk om big data kan ha deg til å drømme om forskjellige scenarier som kan skje i fremtiden. I 2014 er fremtiden her. Vi vil se selskaper som faktisk bruker big data, i stedet for bare å samle inn data, for å øke inntektene. For kunder vil dette gi ny mening til å være helt tilkoblet og online. For virksomheten vil det bety å forstå og reagere på hele kundesegmenter, inkludert høyspesialiserte. Behovet for åpenhet i hvordan data blir samlet inn og brukt vil være avgjørende fordi det blir enklere enn noen gang å implementere big data-løsninger. Forvent høyt målrettet markedsføring og et mer jevnt spillfelt. Løsninger som Hubspot og Marketo som ethvert selskap kan bruke, inkludert mamma og pop, vil dominere markedet. Forvent også en reaksjon på alle-hands-on-deck. Mens big data tidligere ble tenkt på å være bare en IT-funksjon, må markedsførings-, HR- og finansavdelinger også komme seg opp og ombord. (Lær mer om big data i Big Data: Hvordan de fanges, knuses og brukes til å ta forretningsavgjørelser.)Øyeblikkelig tilbakemelding fra kunder og samarbeid
Kunder og utviklere vil ha rike interaksjoner med mer øyeblikkelig tilbakemelding og samarbeid. For noen selskaper skjer dette allerede med sosiale medier og live online support. Den nye standarden vil være å lage innebygde tilbakemeldingsfunksjoner og måter å koble direkte til utvikleren. Det er en vinn-vinn for både selskapet og kunden; klienten får stemmen sin hørt i sanntid og utviklingsteamet får reelle tilbakemeldinger om hva som fungerer og hva som ikke er det. Denne typen integrasjon forventes å bidra til å generere mer inntekter for selskapet, men i en verden av massive alternativer bygger den også fellesskap, tillit og gjentagende kunder. Forvent at tilleggsprogrammer som Googles appinstallasjon og Apptensive, blant andre, skal lede pakken for apper. Forvent også flere tilpassede tilbakemeldingsløsninger for programvare og andre interaktive forbrukerprodukter.Produkter levert i sanntid
I tillegg til å ha sanntidssamarbeid med kunder og dataene for å sikkerhetskopiere dem, vil en ny, kontinuerlig leveransemodell også kreve at IT og virksomhet skal levere produkter i sanntid. For å holde seg konkurransedyktige, vil selskaper trenge å gå raskere og lage en strømlinjeformet opprettelses-, utviklings- og distribusjonsprosess. Denne trenden vil også tillate selskaper å lage produkter og apper som først og fremst er forbedret basert på tilbakemeldinger fra kunder og samarbeid. Forhåndsbestilling og crowdfunding fra lojale klienter vil bli enda mer populært. Tilbakemelding i sanntid vil også gi rom for flere produkter eller flere tilpassede funksjoner på et eksisterende produkt. I tillegg vil produktoppdateringer og raskt implementere overholdelsesmandater for visse bransjer være en lek via skyen. (Lær mer i The 5 Ways Cloud Technology Vil endre IT-landskapet.)
Med alt dette samarbeidet og interaksjonen, vil bedrifter og ansatte, spesielt de innen IT, trenge å være komfortable med å være synlige. Dette er også tiden for å være ærlig om feil eller forsinkelser i oppdateringer eller produktforbedringer. Endelig er nå et godt tidspunkt å være klar over hva selskapet ditt er i stand til med tanke på funksjoner for et bestemt produkt. Dette året handler egentlig om hva du kan gjøre for klienter og hvor raskt, hvor gjennomsiktig og hvor samarbeidende du kan være i løpet av prosessen.
