Q:
Hva slags vedlikehold kreves for en IT-infrastruktur?
EN:Vedlikehold av IT-infrastruktur er nøkkelen til å sikre kontinuitet i virksomheten. IT-bransjen følger visse standarder for vedlikehold av IT-infrastruktur med noen få varianter, og de samme standardene er relevante i sammenheng med ulike organisasjoner. Disse praksisene kan tilpasses basert på den unike konteksten til individuelle organisasjoner.
Vedlikehold av IT-infrastruktur kan deles inn i fire brede områder: server, desktop, backup og sikkerhet. Vedlikeholdsfrekvensene er sanntid, daglig, ukentlig, månedlig eller kvartalsvis etter behov.
Server
Servervedlikehold innebærer:
- Undersøke kjente og ukjente serverfeil på basis av henholdsvis løsninger som ble brukt i tidligere og ferske undersøkelser
- Bruk regelmessig kritiske oppdateringer og oppdateringer og deretter tester servere regressivt
- Regelmessig oppdatering av antivirus og sikre at antivirusbeskyttelsen fungerer
- Kontroller regelmessig diskplass og alle relevante partisjoner, samt holder oversikt over alle ledige terskler for diskplass og konfigurerer varsler for fri terskelplass for diskplass
- Sikre at serverytelsen er optimal ved regelmessig å undersøke disk I / O, RAM, CPU og fragmentering
Desktop
Desktop vedlikehold innebærer:
- Regelmessig overvåking av Windows Server Update Services (WSUS) for å sikre at alle kritiske oppdateringer blir brukt
- Regelmessig oppdatering av antivirus og sikre antivirusbeskyttelse fungerer
- Revisjoner stasjonære maskiner for å overholde IT-retningslinjene. For eksempel godkjent og ikke godkjent programvare, internettbruk, godkjente nettsteder og diskplass.
backup
Vedlikehold av sikkerhetskopier innebærer:
- Overvåking varslinger om sikkerhetskopiering
- Vedlikeholde sikkerhetskopieringsmedier og eskalerer eventuelle problemer med sikkerhetskopieringsmedier
Sikkerhet
Sikkerhetsvedlikehold innebærer:
- Kontroller regelmessig brannmurlogger for å identifisere mistenkelig aktivitet
- Implementering av tvungen endring av passord med jevne mellomrom av alle brukere i selskapet
- Sikkerhetskopiere brannmurkonfigurasjoner
- Testing av sikkerhetssystemet med jevne mellomrom ved å simulere interne og eksterne inntrenginger og merke observasjoner
Bortsett fra punktene nevnt over, kan det være noen spesifikke vedlikeholdskrav for spesiell IT-infrastruktur, og det bør defineres av organisasjonen selv. Sist, men ikke minst, bør en opptrappingsmatrise defineres for eskalerende problemer når det er nødvendig. Dette vil effektivisere hele prosessen, og vedlikeholdsjobben blir mye enklere.
