Hjem Internett Effektiviser samtalen: hvordan og hvorfor twitter-hashtags fungerer

Effektiviser samtalen: hvordan og hvorfor twitter-hashtags fungerer

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Å prøve å følge en samtale på Twitter blir ofte beskrevet som å drikke fra en brannslange: Det er mer sannsynlig å drukne deg enn å tilfredsstille tørsten. Med bare 140 tegn per tweet, leses ofte meldinger som avisoverskrifter, og de kommer raskt og rasende - etter hverandre - hele dagen.


Fra 2012 består Twitter informasjonsnettverk av omtrent 100 millioner aktive brukere over hele verden, noe som betyr at det er enkelt å bli overveldet for brukere.


Så, hvordan gjør du Twitter til en håndterbar og verdifull kilde til informasjon? Svaret er symbolsk: hashtaggen. Twitter-brukere inkluderer hashtag-symbolet "#" for å kategorisere tweets etter nøkkelord, emne, hendelser eller chatter som #WorldSeries #Egypt eller #SXSW.


Twitter-hashtags er fordelaktig fordi disse taggede nøkkelordene gjør det mulig for brukere å effektivisere relevante samtaler som forekommer på plattformen, uavhengig av om brukere følger hverandre. Hashtags er også fordelaktig fordi de er søkbare og sparbare. For mange brukere gjør hashtags det mulig å se og delta i pågående samtaler. (Vil du bruke Twitter for å finne en jobb? Les hvordan du bruker Twitter til å lande en teknisk jobb.)

Tweeten fortsetter

I følge Pew Internet & American Life Project, "fra og med februar 2012 bruker rundt 15 prosent av voksne på nettet Twitter, og 8 prosent gjør det på en typisk dag."


Du kan også bli overrasket over å høre at andelen voksne på nettet som bruker Twitter på en typisk dag har doblet seg siden mai 2011 og har firedoblet seg siden slutten av 2010, ifølge Pew. Dette betyr at hvis du ikke allerede er på Twitter, kan det ikke vare lang tid før du finner en grunn til å bli medlem i dette unike nettverket.


Det som skiller Twitter fra andre sosiale medieplattformer er karakterbegrensningen, som i hovedsak tvinger brukerne til å lage måter å samhandle med hverandre ved hjelp av symboler og korthet. En måte brukere har utformet nettverket for å dekke sine behov, er gjennom hashtag-symbolet (#).

Hva er en Twitter Hashtag?

Twitter Help Center definerer hashtaggen som et symbol "som brukes til å merke nøkkelord eller emner i en tweet. Det ble opprettet organisk av Twitter-brukere som en måte å kategorisere meldinger."


Når brukere inkluderer ord eller uttrykk i forbindelse med en hashtag, bidrar de til en samling tweets om et bestemt emne. Brukere inkluderer symbolet "#" før et ord eller uttrykk uten mellomrom eller tegnsetting. Som en ekstra bonus er tweets som inneholder hashtags, søkbare og søkbare.


Nå lurer du kanskje på hvem som sendte den første Twitter-meldingen med en hashtag. Marshall Kirkpatrick fra ReadWriteWeb.com rapporterer at den første hashtag-tweeten ble lagt ut i august 2007. "#barcamp-hashtaggen var ment å samle samtalen om de globale teknologien som ikke var konferansesamlinger kalt Barcamp." Meldingen ble sendt av Chris Messina, en erklært serieinnovator for sosial teknologi og medgründer av Barcamp.


Twitter-gründer Evan Williams fortalte angivelig Messina at hashtags var en form for nørd som ikke alle ville snakke. I stedet indikerte Williams at Twitter ville bruke maskinlæring for å gruppere tweets automatisk etter emne.


Men som du kanskje har gjettet, tok Williams feil. Ideen om å samle samtaler om det samme emnet over hele plattformen gikk viral. Med en gang begynte brukerne å samle sine egne unike samtaler med hashtags. Du finner nå hashtags som brukes av store merker, medier, offentlige etater, ideelle organisasjoner, kjendiser, fiktive karakterer, kjæledyr, superhelter og alle derimellom.

Hvorfor bruke Hashtags?

Hashtags gikk viralt og bruken deres spredte seg raskt, men det betyr ikke at de er omtrent like nyttige som den siste kattevideoen. Faktisk er hashtags veldig praktisk. De strømlinjeformer spesifikke samtaleemner og nøkkelord på Twitter, noe som gjør det mulig å finne og samhandle med andre brukere som diskuterer lignende temaer, uavhengig av om disse brukerne følger hverandre.


For noen er formålet med å bruke en Twitter-hashtag å lage samtaler i sanntid om et bestemt emne. Disse kalles TweetChats, og de ligner mye på en åpen konferansesamtale via tekstmelding. For eksempel forenkler Heather Whailing (@prTini) godt besøkt ukentlige TweetChats ved å bruke hashtaggen # pr20chat, for å diskutere "public relations 2.0."


Et annet vanlig formål med Twitter-hashtags er å lytte til pågående samtaler om spesifikke emner. I likhet med hvordan Google Alerts overvåker nevnte Google-katalogiserte omtaler, varsler hashtagger brukere når meldinger legges ut på Twitter, inkludert hashtaggen. For brukere kan dette være en flott måte å finne nye følgere og få kontakt med andre brukere som deler lignende interesser.


Et tredje formål Twitter-hashtags serverer er å live-tweet fra arrangementer og presentasjoner. I likhet med #barcamp-hashtaggen, er live Twitter-dekning på arrangementer en flott strategi for å identifisere og samhandle med andre som brenner for et emne, foredragsholder eller hendelse.

Twitter Hashtag Best Practices

I "Hvordan effektivt dekke en presentasjon ved hjelp av Twitter" identifiserer David Murray, direktør for sosiale medier i Moncur Associates, et firma innen digital merkevarebygging, markedsføring og teknologi, noen få gode fremgangsmåter når det gjelder live-tweeting fra presentasjoner. Disse gjelder også pent for generelle Twitter-hashtags.

  1. Pek på ressurser

    En god vane å komme inn på på Twitter er å tilføre tweets dine verdi. I stedet for å legge ut tweets med flere hashtags og veldig lite innhold, bør du vurdere å innlemme ett eller to relevante ord ved siden av flere ressurslinker.


    Murray foreslår å dele et bestemt blogginnlegg, SlideShare-presentasjon eller e-bok. Følgerne dine vil sette pris på å vite hvor disse nyttige ressursene er, og de vil huske at du hjalp dem med å finne disse ressursene. Ingenting går bedre med informasjonssultne Twitter-brukere enn ekstra ressurser, så vurder denne beste fremgangsmåten når du kommer i gang.

  2. Appellere til en spesifikk gruppe

    En hashtaggen som er for bred, for eksempel #sports, er mindre sannsynlig å inspirere folk til å svare enn en mer spesifikk, som #basketball. Det er lurt å relatere taggen din til noe du vet at folk brenner for, sier Jeanine Dellinger, i "Hvordan velge den beste Twitter Hashtaggen."


    Hvis ingen leser og svarer på hashtag-meldingene dine, bidrar du virkelig til samtalen? Sannsynligvis ikke. Å finne og bruke hashtags som er meningsfylte for en bestemt gruppe betyr, bør skape et svar - og økte muligheter for å få kontakt med andre.

  3. Bruk flere sosiale mediekanaler

    Å generere samtale rundt en hashtag og samhandle med andre over hele verden om vanlige temaer er noe av det beste med Twitter, men det kan være litt utfordrende å få samtalen i gang. En måte å oppnå dette målet på er gjennom tverrkampanje. Ved å krysse-promotere hashtaggen din kan du bidra til å øke bevisstheten og dermed mer deltakelse.


    Fordi Twitter-hashtaggen har eksistert en god stund, er mange Facebook-fans, bloggfølgere og LinkedIn-brukere kjent med symbolet, så ikke vær redd for å dele hashtaggen med brukerne dine på andre sosiale medienettverk og oppfordre dem til å bli med samtalen.

Hvis du ikke bruker Twitter-hashtags, kan det hende du ikke får mest mulig ut av Twitter. Tross alt handler sosiale medier om å være sosiale, noe som gjør det viktig å koble og kommunisere med de rette menneskene. Hashtags kan hjelpe deg med det. (Finn ut mer om hvordan Twitter brukes i For kundeservice, vennligst klikk "Tweet.")

Effektiviser samtalen: hvordan og hvorfor twitter-hashtags fungerer