Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Self-Serve Access Portal?
En selvbetjeningsadgangsportal gir sluttbrukere tilgang til et bestemt system, sammen med andre funksjoner og tjenester som en del av en digital påloggings- og autentiseringsprosess. Disse systemene er populære i mange IT-arkitekturer, inkludert menneskelige ressurssystemer.
En selvbetjent tilgangsportal er også kjent som en selvbetjent tilgangsportal eller ganske enkelt en selvbetjeningsportal. Det kalles ofte spesifikt en selvbetjeningsadgangsportal når det er det viktigste middelet for å få tilgang til et system.
Techopedia forklarer Self-Serve Access Portal
Tanken bak en selvbetjeningsportal er at sluttbrukeren gjør alt arbeidet uten å måtte samarbeide med en nettverksinsider eller et teammedlem tilknyttet vedlikehold og støtte for systemet. Selvbetjent design kan ofte hjelpe med produktivitet, og også med brukertilfredshet, fordi sluttbrukere ikke trenger å be om hjelp hver gang de vil endre noe eller få tilgang til informasjon.
Noen typer selvbetjeningsportaler er rettet mot lønn og økonomiske ressurser for ansatte. Disse kan ha kontaktinformasjon, sammen med data om pensjonsytelser, lønnsdata eller andre kontinuerlig oppdaterte økonomiske data som er nyttige for sluttbrukeren.
Et annet utmerket eksempel på selvbetjeningsportalfunksjoner er automatisering av tilbakestillinger av passord. I mange eldre tradisjonelle systemer måtte brukere gå til en administrator for å be om tilbakestilling av passord. Derimot, med dagens automatiserte teknologier, kan noen tilbakestillinger av passord tilbys rett gjennom selvbetjeningsadgangsportalen, igjen, noe som gir sluttbrukere muligheter og sparer tid og krefter.
