Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr PEBCAK-feil?
En PEBCAK-feil er et nedsettende begrep brukt av support og tekniske medarbeidere for å beskrive en sluttbruker som har problemer med å bruke et program på arbeidsstasjonen deres eller på arbeidsstasjonen selv. Selve begrepet er et akronym som står for "Problem Exists Between Chair and Keyboard" og insiderer at den aktuelle brukeren er kilden til problemet.
Techopedia forklarer PEBCAK Error
Begrepet brukes vanligvis når problemet som blir adressert er en grunnleggende brukerfeil. For eksempel der brukeren trykkes ned CAPS LOCK-tasten som brukes under passordoppføring.
En PEBCAK-feil kan brukes på en lun måte å forklare hva problemet var når en sluttbruker bare ikke kan få noe riktig. Det kan også brukes til å plage tekniske medarbeidere som gjør en feil. Å være et nedsettende begrep, bør det ikke brukes utenfor supportavdelingen, og ikke henvises til problemer. Hold det en vits på innsiden av dere.
