Definisjon - Hva betyr Lead Nurturing?
Lead nurturing er en markedsføringsbetegnelse for å bygge relasjoner med potensielle kunder, selv om de foreløpig ikke ønsker å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Lead nurturing er ment å heve et selskaps profil i den potensielle kundens øyne, og dermed gjøre det mer sannsynlig at kunden vil gå med selskapets produkt eller tjeneste når det er på tide å kjøpe. Lead pleie er en del av den større markedsføringsprosessen.
Techopedia forklarer Lead Nurturing
Lead nurturing starter når et selskap har en potensiell kundes kontaktinformasjon og kan tilpasse kommunikasjonen med ham eller henne. Lead pleie kan ganske enkelt være en og annen e-post som gir kunden beskjed om oppdateringer til et produkt eller en tjeneste, prisendringer og så videre. Mer komplekse kampanjer for blyoppdragelse involverer å utdanne klienten til fordelene med et bestemt produkt eller en tjeneste og utforme personlige tonehøyder for å oppmuntre kunden til å kjøpe før heller enn senere. Lead nurturing er en tradisjonell markedsføringspraksis, men det har fått ny betydning nå som selskaper kan skape lokalsamfunn rundt produktene sine ved hjelp av sosiale medier.
