Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr ISO 9000?
ISO 9000 er en familie av internasjonale standarder som søker å dokumentere og håndheve kvalitetssikring og styring på tvers av et bredt spekter av bransjer. Den ble utviklet av International Organization for Standardization (ISO) og er implementert av minst 350 000 organisasjoner over hele verden innen bransjer som spenner fra tjeneste til teknologi til produksjon.
Techopedia forklarer ISO 9000
ISO 9000 ble opprinnelig utgitt i 1987, og har blitt kraftig revidert i 2000, 2008 og 2015. Den opprinnelige versjonen sies å ha vært basert på BS 5750-serien med standarder som British Standards Institution (BSI Group) foreslo for ISO i 1979.
Organisasjoner kan sertifiseres etter ISO 9000 gjennom en vurderingsprosess som innebærer å sende inn til eksamen. Evaluereren underkaster den innsendende organisasjonens sentrale ansatte en serie intervjuer og tester for å sikre at de forstår og er i samsvar med ISOs strenge parametere.
