Innholdsfortegnelse:
Tro det eller ei, mobilbank har eksistert i en eller annen form i nærmere 20 år. Men det var den nyere bommen i smarttelefonindustrien som raskt gjorde det fra en perifer bekvemmelighet til et viktig verktøy. Å ha evnen til å holde seg oppdatert på kontosaldoen har faktisk ikke bare blitt hva forbrukerne ønsker, men hva de forventer. Som et resultat har alle de store bankene i USA gjort en betydelig innsats for å forbedre sine mobile bankplattformer. Den positive tilbakemeldingene fra disse forbedringene har ført til at apputviklere også engasjerte seg i mobilbankens appløp.
I disse dager finnes det flere bankapper som hjelper brukere å forstå og analysere forbruksvanene sine på årlig, månedlig og til og med daglig basis. Hvert år henvender seg flere og flere bankkonsumenter til mobilbankapplikasjoner for å holde seg oppdatert med deres bankbehov. Denne trenden har manifestert seg i økt etterspørsel etter mobilbankplattformer og til og med i tap av kunder fra banker som ennå ikke har tilbudt banktjenester. Eksperter sier at dette er en trend som vi bør venne oss til. Faktisk forventes den økende populariteten til mobilbank å endre måten banker betjener kunder. Det har til og med potensial til å omforme landskapet i den personlige banknæringen. (Les om en annen potensiell endring i finansnæringen i Will Bitcoin Survive? 5 faktorer fra hver side av debatten.)
Hva forbrukere vil ha fra en bank
Forbrukerne pleide å forvente at bankene ville holde pengene sine, betale dem litt renter, og kanskje gi råd og andre mursteinbaserte tjenester. Nå har selvfølgelig nettbank gjort oss mye grønnere. Vi ønsker fortsatt mange filialer og minibankplasser, men vi vil også kunne sjekke saldoen vår, sette inn sjekker og foreta overføringer. Vi trenger med andre ord så mye kontroll over økonomien vår som mulig og til enhver tid - fjernkontroll.
