Innholdsfortegnelse:
Har du noen gang sett opp noe på nettet, og før du vet ordet av det, blir du bombardert med annonser om det emnet uansett hvor du går? La oss for eksempel si at du leter etter den siste informasjonen om den neste "Star Wars" -filmen. Etter å ha sett traileren begynner du å se online annonser for "Star Wars" T-skjorter, "Star Wars" leker, "Star Wars" DVDer, "Star Wars" ark … og en rekke andre "Star Wars" produkter som du aldri en gang hadde forestilt deg at eksisterte! Dette er alt takket være anbefalingssystemer.
Hva er et anbefalingssystem?
Anbefalingssystemer - også kjent som anbefalingsmotorer, anbefalingssystemer eller bare RS - har omdefinert måtene selskapene skaper kundeopplevelse på. Anbefalingssystemer har hjulpet kunder med å ta informerte og bedre kjøpsbeslutninger mens de foretar kjøp online. Hvis du til enhver tid har kjøpt noe online kjøp, har du nesten helt sikkert kommet over anbefalinger om produkter som ligner de du har kjøpt. Så mens du har surfet i produkter, har anbefalingssystemene observert din surfeatferd og søkt etter produkter du kanskje ikke allerede har oppdaget på egen hånd. Anbefalingssystemer spiller en viktig rolle i å styrke den generelle kundeopplevelsen, spesielt i online innkjøpsnisje. Selvfølgelig er det bra for bedriften også. Bedrifter har økt investeringene sine i å forbedre anbefalingsmotorene sine for å hjelpe kundene med å velge de beste produktene.
Hvordan fungerer et anbefalingssystem?
Før vi finner ut hvordan anbefalingssystemer har påvirket livene våre, er det verdt å vite hvordan de fungerer og hvordan de har utviklet seg.
