Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr forretningsprogramvare?
Bedriftsprogramvare er programvare som brukes til forretningsformål. Begrepet brukes ofte mer spesifikt for programvare som hjelper en bedrift å oppnå spesifikke mål gjennom de anvendte prinsippene som programvaren støtter.Techopedia forklarer Business Software
Eksempler på anvendte prinsipper for bedriftsprogramvare inkluderer beslutningsstøtteprogramvare (DSS), der teknologi hjelper til i beslutninger om menneskelig beslutningstaking, og kundeforholdsstyring (CRM), der programvare hjelper en virksomhet å samle og vedlikeholde detaljerte profiler av kunder eller klienter, sammen med andre slags forbedret journalføring. Bedriftsprogramvare som DSS eller CRM vil ofte anvende vanlige prinsipper som salgsstyrkesupport, transaksjonsautomatisering, algoritmisk datautvinning for salg eller noen av mange andre designmål. Annen virksomhetsprogramvare vil fokusere på forsyningskjeder eller andre praktiske former for ressursstyring.
Noen eksperter definerer også forretningsprogramvare etter hva den ekskluderer. Spillapplikasjoner og lignende programvare vil ikke bli ansett som forretningsprogramvare med mindre de brukes i en kundeservice eller et demomiljø. Definisjonen av forretningsprogramvare har endret seg sammen med en spredning av nyttige programvareverktøy for virksomheten; dagens pulserende marked, inkludert DSS- og CRM-verktøy og mye mer, står i kontrast til de første dagene med forretningsprogramvare, da mange forretningsprogramvareprogrammer ganske enkelt var generiske sluttbrukerprogrammer merket som "forretningsbruk" -programmer, for eksempel grunnleggende regneark eller andre verktøy.
