Innholdsfortegnelse:
- Definisjon - Hva betyr forretningstjenesteleverandør (BSP)?
- Techopedia forklarer leverandør av forretningstjenester (BSP)
Definisjon - Hva betyr forretningstjenesteleverandør (BSP)?
En leverandør av forretningstjenester (BSP) er en type tjenesteleverandør som leier tredjepartsprogramvare til bedrifter. BSP-er tilbyr en rimelig måte å skaffe applikasjoner ved hjelp av nettverk. De skreddersyr programvarepakker for å oppfylle kundenes krav og tilby back-office-løsninger ved å outsourcere nesten all sin forretningsdrift. Dette inkluderer postlevering, lønn, økonomi, byggesikkerhet, administrasjon, bokføring, menneskelige ressurser og så videre. Leverandører av forretningstjenester er ellers kjent som leverandører av applikasjonstjenester eller outsourcers for forretningsprosesser.
Techopedia forklarer leverandør av forretningstjenester (BSP)
BSP-er tilbyr forretningsprosesser som tjenester, og leverer delvis så vel som langsiktig outsourcing av forretningsprosesser. De er hovedsakelig delt inn i to kategorier:- Front-Office BSP-er: Disse BSP-ene er ansvarlige for kunderelaterte tjenester som kontaktsentertjenester.
- Back-Office BSP-er: Disse BSP-ene håndterer hovedsakelig interne forretningsfunksjoner, for eksempel økonomi og regnskap eller menneskelige ressurser.
- De fleste BPO-tjenester fra BSP leveres med en avgift-for-service-struktur. Dette gir en organisasjon mer fleksibilitet.
- BSP-er hjelper bedrifter med å konsentrere seg om sin sentrale kompetanse, uten å bli tynget ned av behovene til byråkratiske begrensninger.
- De øker tempoet i forretningsprosesser ved å effektivt bruke forsyningskjedepartnere sammen med outsourcing av forretningsprosesser.
- BSP-er lar organisasjoner beholde sin gründerens smidighet og hurtighet. Små og mellomstore firmaer finner ofte BSP-er som er ideelle for deres krav, ettersom BSP-er vanligvis krever lave månedlige avgifter og minimale oppstartkostnader.