Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr B2C (Business-to-Consumer)?
Business-to-customer (B2C) er en Internett- og elektronisk handel (e-handel) modell som betegner en økonomisk transaksjon eller online salg mellom en bedrift og en forbruker. B2C innebærer en tjeneste eller produktutveksling fra en virksomhet til en forbruker, der selgere selger produkter til forbrukere.
B2C er også kjent som business-to-customer (B2C).
Techopedia forklarer Business-to-Consumer (B2C)
En virksomhet som selger varer på nettet til individuelle forbrukere er kategorisert B2C. Eksperter har antydet at B2C-aktiviteter på nettet spilte en viktig rolle i utformingen av Internett, til tross for at dotcom-boblen sprakk på slutten av 1990-tallet. Mens mange online B2C-bedriftsnettsteder stengte på den tiden, skjedde det en elektronisk kundestøtte like etterpå, noe som hjalp katapult e-handelsvirksomhet. Bedrifter utnyttet dette ved å opprette elektroniske butikkfabrikker etter å ha oppdaget at de kunne selge større mengder varer gjennom B2C-modeller.
