For en virksomhet er den største bekymringen å tilby verdifulle produkter og tjenester til kundene. For å gjøre dette, må de holde seg innovative og foran konkurransen.
Tradisjonelt har selskaper brukt feilkrevde, tidkrevende modeller for å definere hvordan virksomheten opererer og jobber mot sine mål. Imidlertid etter hvert som økende datamengder blir tilgjengelig for bedrifter i dag, er disse modellene ikke lenger effektive til å holde virksomheter i rett retning.
Prosesser stagnerer når virksomheter gjør feil trekk. At feil trekk kan bety å utsette en avgjørelse fordi det ikke var nok informasjon til å gjøre det, eller komme videre med en stor ny idé fordi det var for lite informasjon. Derfor har analytics blitt et så sentralt verktøy for å lede forretningsavgjørelser. Hvordan fungerer det? Her er fem ting som analytics kan gjøre for en bedrift.