Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr Work Flow Management?
Arbeidsflytstyring er administrasjon av flere trinn eller oppgaver i en forretningsprosess. Personer som utfører arbeidsflytstyring vil vurdere hvordan arbeid flyter gjennom en spesifikk forretningsprosess, flytter fra person til person og fra oppgave til oppgave, som del av et bredere blikk på hvordan man forbedrer driften.
Techopedia forklarer Work Flow Management
Mye av arbeidsflytstyring består av analyse av en arbeidsflyt som er gjort for å se etter forbedringsmuligheter. Programvare kalt arbeidsflytstyringssystemer kan bidra til å definere en arbeidsflyt og presentere klare muligheter for endring. Andre aspekter ved arbeidsflytstyring kan innebære å faktisk endre forretningsprosessen for å påvirke resultatene.
Mange i IT snakker om styring av arbeidsflyt i forhold til ineffektive eller klunky prosesser som må strømlinjeformes. I visse bransjeprosesser som involverer mange interessenter, detaljert informasjon og frem og tilbake mellom forskjellige kontorer, kan for eksempel arbeidsflytanalyse og styring føre til enormt forbedrede resultater. Noen eksempler inkluderer helsevesenet og forskjellige forsikringsbransjer, der en vellykket kravløsning eller saksløsning krever involvering av flere parter og mye dokumentasjon av kostnader, kundeidentifikatorer og annen informasjon.
