Innholdsfortegnelse:
- Definisjon - Hva betyr endringsledelse for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek?
- Techopedia forklarer endringsledelse for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek
Definisjon - Hva betyr endringsledelse for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek?
ITIL-endringsledelse (Information Technology Infrastructure Library) er en av prosessene innen ITIL-rammeprosessområder som definerer og gir standardiserte prosesser og teknikker for å håndtere og implementere endringer innenfor en IT-infrastruktur med en minimal innvirkning på virksomheten.
Det gjør det mulig for organisasjoner å opprette, vurdere, godkjenne og implementere endringer i et IT-miljø under en kontrollert prosess. Endringen viser til enhver endring som gjøres til IT-infrastruktur uavhengig av om den endres til et eksisterende miljø eller tillegg til en ny IT-komponent eller -prosess.
Techopedia forklarer endringsledelse for informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotek
ITIL endringsledelsesprosessen er en del av Service Transition-fasen av ITIL-rammen. Den inkluderer endringer gjort på enhver IT-komponent, dvs. maskinvare, programvare, kommunikasjon og alle prosesser som direkte eller indirekte påvirker live IT-drift. ITIL endringsstyringsprosessen krever at hver endring må passere en endringsstyringsprosess før den blir godkjent og implementert.
Dette inkluderer å vurdere og evaluere endringer, planlegge og autorisere dem, etterfulgt av å lukke forespørsler om endring. Videre sikrer ITIL endringsledelse også at hver endringsforespørsel kontinuerlig spores fra begynnelse til fullføring, med detaljert dokumentasjon av hver prosess involvert i endringsimplementeringen.
