Innholdsfortegnelse:
Definisjon - Hva betyr tilgjengelighetsstyring?
Tilgjengelighetsstyring refererer til prosessen med å organisere IT-eiendeler på en måte som sikrer fortsatt tilgang til disse eiendelene av alle menneskene som trenger dem. I praksis er tilgjengelighetsstyring kunsten å møte et virksomhets behov på en kostnadseffektiv måte. Dette innebærer å håndtere brukernes forventninger nesten like mye som teknologien.
Techopedia forklarer tilgjengelighetsstyring
I en ideell verden ville alle brukere ha umiddelbar tilgang til IT-eiendeler uavhengig av hvor mange brukere som forsøkte å få tilgang til dem. Dette er imidlertid sjelden tilfelle, så tilgjengelighetsstyring prøver å utnytte en organisasjons eiendeler best mulig. Tilgjengelighetsstyring fokuserer vanligvis på å opprettholde tilgang for brukere / systemer hvis arbeid anses som avgjørende for virksomheten og deretter ser på å gi "god nok" tilgang til mindre kritiske brukere og systemer.
Tilgjengelighetsstyring består av flere trinn, inkludert:
- Analysere og definere IT-krav
- Planlegge og implementere prosedyrer for å forbedre IT-infrastruktur og deling av ressurser
- Å måle resultatene, for eksempel ventetider etter forespørsler, og gjøre justeringer
